Раскрытие информации» / «Информация о банке-эквайере (161-ФЗ)
Информация в соответствии с ч. 2 ст. 14.1 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе»
ООО «Прайм Пейментс» является банковским платёжным агентом (платёжным агрегатором) АО «ТБанк» и осуществляет операции платёжного агрегатора на основании договора с Банком.
а) Наименование, место нахождения и ИНН Банка и Агрегатора Оператор по переводу денежных средств (Банк): Акционерное общество «ТБанк» (АО «ТБанк») Место нахождения: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26 ИНН 7710140679 Банковский платёжный агент (Агрегатор): Общество с ограниченной ответственностью «Прайм Пейментс» (ООО «Прайм Пейментс») Место нахождения: 117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 10, к. 4, этаж/помещ. 0/VI, ком./офис 1/рм 1/2 ИНН 7726474966
б) Номер лицензии Банка на осуществление банковских операций Универсальная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 2673 (выдана 09.07.2024).
в) Реквизиты договора между Банком и Агрегатором Договор о привлечении банковского платёжного агента № 35.0425/БПА от 22.04.2025, заключённый между АО «ТБанк» и ООО «Прайм Пейментс», на основании которого осуществляются операции платёжного агрегатора.
г) Способы подачи претензий и порядок их рассмотрения Претензии, связанные с операциями, могут быть направлены: — Агрегатору — ООО «Прайм Пейментс»: по адресу электронной почты info@antilopay.ru либо через личный кабинет; — Банку — АО «ТБанк»: по адресу электронной почты acq_dispute@tbank.ru. Претензия рассматривается в порядке обязательного досудебного урегулирования. Срок рассмотрения и ответа — 10 (десять) рабочих дней с даты направления претензии. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы. Порядок проведения претензионной работы по операциям (в том числе при опротестовании операций держателями карт) размещён по адресу: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/18e1262d-051a-4e99-b5e1-b8879b4437cc.pdf
д) Номера телефонов Банка и Агрегатора АО «ТБанк»: +7 (495) 648-10-00